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    軟件開發之線上線下商城

    所屬類型:軟件開發 時間: 2021-01-14 15:15:47 訪問量:11

    在疫情常態化下,整體消費力減弱和戶外消費減少的情況下,實體店該何去何從?這是每個實體商家都在擔憂的問題。 針對實體商家的困境,其實馬云早已經給出了答案。馬云在一次演講中曾說:未來沒有純實體,也沒有純線上,只有融合才是未來。那么,做線上企業管理軟件的小溪暢流今天就跟大家共同探討這個話題。


    在產能過剩和市場同質化的今天,不但實體遇到了經營困境,電商同樣遭遇前所未有的倒閉。從經營者的角度來看,目前實體店困境主要是客戶資源,被直播帶貨、團購、電商等多種新的購物場景搶占。再加上疫情影響、消費力下降以及整體的運營成本上漲,就導致大量實體店遭遇倒閉的困境。


    實體和電商遇到的問題,都是因為在同質化和產能過剩后,惡性競爭導致的。在市場需求沒有增長的情況下,不論是電商還是實體,改變的只是誰來賣的問題。那么想要解決實體和電商的困境,比較有效的方法就是,線上與線下融合,通過多個場景去賣貨,去獲客,這樣才能提升業績,降低運營成本。


    當然線上與線下融合,解決獲客問題,只是其一,最關鍵的是要根據消費需求,打造新的購物場景。就是讓消費者,可以通過線下實體購物、體驗、享受售貨服務,同時也可以到線上消費,通過線上與商家連接。就是說即便是疫情期間,實體店有了屬于自己的線上店以后,就不會擔心線下實體沒有客流量。因為我們的會員、老客戶,在第一次進店消費的時候,就已經導入線上了。這樣就可以通過線上店為消費者推薦營銷活動,優惠券,消費者即便在被窩里,一樣可以購物。


    這樣不但可以把線下的客戶導入線上店,而且也可以把客戶吸引到社群,通過社群為消費人群提供附加值(生活方式、產品使用場景、解決方案、紅包、優惠券)。只有這樣才能與同城的消費者,在線上社群形成強關系,這樣當店里有活動的時候,可以通過多個場景獲客,營銷,提升用戶價值和整體業績。


    實體店打通線上線下,只是完成了前端的轉型,解決了暫時的獲客和盈利問題。想要搶占未來的趨勢,必須也要做好后端,通過數字化轉型,獲取用戶的大數據。因為目前實體真正的困境,不在實體本身,而是在需求和供給結構。當供和需無法達成一致時候,就會出現產能過剩的惡性循環和市場同質化。只有通過不同場景獲客引流,把客戶變成用戶,留存到APP或者小程序,才能獲取用戶的信息和數據。同時通過數據中臺,把所有前端用戶、貨物、進銷存、財務管理系統,都打通,才能夠實現數字化。


    所以轉型打通線上線下,獲取的客流量解決的是暫時的盈利問題,通過APP、小程序、社群連接用戶可以持續盈利,實現數字化轉型,獲取用戶的大數據,可以搶占未來的市場。濟南小溪暢流網絡科技,專注高端定制軟件開發。


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